Espacio de cuidado, sanación y conciencia

Dudas frecuentes

Aviso importante:

Estas adquiriendo cosmética natural y artesanal REAL.

Los productos no contienen conservantes y son hechos a mano.

Para brindarte la mayor calidad y frescura de cada uno de ellos, me manejo con stock reducido.

Esto impacta en que tu pedido puede que NO sea despachado apenas concretás la compra.

¡Para evitar mal entendidos, por favor tenelo en cuenta antes de realizar tu compra!



1) Elegí el producto que deseas comprar.

2) Hacé clic en el botón de "Agregar al carrito"

3) Una vez finalizada la selección, haz clic en la figura del "Carrito" donde se desplegará tu orden y haz clic en "Iniciar Compra”

4) Completá tus datos de contacto

5) Ingresá la dirección a donde deseas recibir el producto.

6) Elegí el medio de pago.

7) Una vez que hayas elegido el medio de pago, haz clic en "Continuar".

8) Finalmente en la página de Confirmación de compra podés revisar toda la información de la compra. Por favor chequeá que los datos de envío estén bien, ya que NO pueden modificarse! Luego hacé clic en "Continuar".

9) Serás redirigido a otra pantalla para que completes los datos sobre la forma de pago elegida.

10) Una vez acreditado el pago procedemos a acordar el envío de tu pedido.



Los productos serán enviados dentro de los cinco días hábiles de completada la compra y recibido el comprobante de pago.



1) Envíos en CABA y GBA - Se entrega a través de E Pick que es un correo low cost. Podes ver la información de ellos ACÁ

El valor va a depender del peso, volumen y de la zona en la que vivas (Tenes que poner tu CODIGO POSTAL exacto)

Se abona APARTE del valor de los productos (al HACER la compra)

Una vez que se entrega tu pedido al correo, la demora es de cinco días hábiles.


2) Envíos en CABA - Se entrega a través de moto mensajería

El valor es de $250.

Se abona APARTE del valor de los productos (al RECIBIR la compra)

Una vez que tu pedido esté listo, te aviso 24 hs antes para realizar el envío. Se entrega dentro del horario de 9 a 18 hs (sin excepción)


3) Envíos a GBA y Pcia de Bs As - Hasta UN kilo

El valor es de $350.

Se abona APARTE del valor de los productos (al HACER la compra)

Demora entre 72 / 96 hs hábiles en llegar a tu domicilio. Entre las 8 y las 17 hs (te avisan antes de pasar)



4) Envíos a Pcia de Bs As e interior del país - Se entrega a través de OCA E Pack y de Correo Argentino

El valor va a depender del peso, volumen y de la zona en la que vivas. (Tenés que poner tu CODIGO POSTAL exacto)

Se abona APARTE del valor de los productos (al HACER la compra)

En ambos casos tenés la opción de recibir en tu domicilio o en la sucursal mas cercana al mismo.

Una vez que se entrega tu pedido al correo, depende de los tiempos internos de los mismos.

El embalaje y la entrega a los correos son sin cargo.


4) Puntos de retiro

1) Barrancas de Belgrano - Pick Up Point con horario a convenir entre las partes.

2) San Isidro - Sinergia Consciente en Belgrano 330 de lunes a sábados de 9 a 13 y de 15 a 19 hs.




1) Mercado pago (consulta por tus tarjetas, Pago Fácil, Rapipago)

2) Transferencia bancaria

3) Efectivo al retirar.



1) Petunia´s Bliss NO se hace responsable en los siguientes casos:

El incorrecto maniobrar por parte de los correos. Los productos son embalados para conservar su integridad durante su traslado. Si hubiera roturas, no es responsabilidad de Petunia´s Bliss y no tienen devolución.


2) Petunia´s Bliss SI se hace responsable en los siguientes casos:

Si al recibir el producto notás: colores y aromas atípicos, desfase, campos de moho. No te asustes! es cosmética natural y probablemente tu producto se contaminó.

SOLO en estos casos el producto será repuesto al 100% con el reenvío a cargo de Petunia´s Bliss.




1) Los lavas con agua caliente y jabón o detergente, los dejas que se sequen y luego los desinfectas con una solución de alcohol al 70 % (70 % de alcohol etílico + 30% de agua)

2) Tenés el envase listo para re utilizar con lo que desees!

3) Podes re utilizarlos para fraccionar tus cosméticos a la hora de viajar, para guardar bijouterie, piedritas, artículos de librería, de costura, como pastilleros, de especieros, etc.



1) Los productos tienen una duración de cuatro meses.

2) Veinticuatro horas antes de utilizar los productos recomiendo que te hagas una prueba de alergia en el antebrazo (esto consiste en poner una pequeña cantidad del producto y dejarla en esa área por 24 hs)

Si NO hay signos de alergia, proceder a utilizarlo normalmente.

Si estas embarazada o amamantando consultá antes de utilizar cualquier producto.

¡En caso de alergias o reacciones sospechosas suspendé el uso inmediatamente!

3) Para las cremas, utilizar espátula ya que los dedos contaminan el producto.

4) Los productos son naturales, veganos, libres de petrolatos, sulfatos, ftalatos, aluminio, metales pesados, parabenos, aceites minerales, testeo en animales, formol, fragancias, colorantes y conservantes artificiales, siliconas, micro plásticos.

5) Mantener los productos fuera del alcance de los niños




Contacto

Podes escribirme directamente a través del chat que ofrece la página.

Podes enviar un mail a petunias.bliss@gmail.com que a la brevedad te responderé para tratar de resolver tus dudas.



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