Espacio de cuidado, sanación y conciencia

Dudas frecuentes

Aviso importante:

Estas adquiriendo cosmética natural y artesanal REAL.

Los productos no contienen conservantes y son hechos a mano.

Para brindarte la mayor calidad y frescura de cada uno de ellos, me manejo con stock reducido.

Esto impacta en que tu pedido puede que NO sea despachado apenas concretás la compra.

¡Para evitar mal entendidos, por favor tenelo en cuenta antes de realizar tu compra!



Envíos y puntos de retiro


1) Envíos en CABA y GBA - Se entrega a través de E Pick que es un correo low cost.

El valor va a depender del peso, volumen y de la zona en la que vivas (Tenes que poner tu CÓDIGO POSTAL exacto)

Se abona APARTE del valor de los productos (al HACER la compra)

Una vez que se entrega tu pedido al correo, la demora es de cinco días hábiles.


2) Envíos a GBA, Pcia de Bs As e interior del país - Se entrega a través de OCA y de Correo Argentino

El valor va a depender del peso, volumen y de la zona en la que vivas. (Tenés que poner tu CÓDIGO POSTAL exacto)

Se abona APARTE del valor de los productos (al HACER la compra)

En ambos casos tenés la opción de recibir en tu domicilio o en la sucursal mas cercana al mismo.

Una vez que se entrega tu pedido al correo, depende de los tiempos internos de los mismos.

El embalaje y la entrega a los correos son sin cargo.


3) Puntos de retiro

1) Barrancas de Belgrano - Pick Up Point de lunes a viernes de 20 a 22 hs (previo acuerdo entre las partes)

2) San Isidro - Sinergia Consciente en Belgrano 330 de lunes a sábados de 9 a 19 hs.



Formas de pago

1) Mercado pago

2) Transferencia bancaria

3) Efectivo.


Política de devolución

1) Petunia´s Bliss NO se hace responsable en los siguientes casos:

El incorrecto maniobrar por parte de los correos. Los productos son embalados para conservar su integridad durante su traslado. Si hubiera roturas, no es responsabilidad de Petunia´s Bliss y no tienen devolución.


2) Petunia´s Bliss SI se hace responsable en los siguientes casos:

Si al recibir el producto notás: colores y aromas atípicos, desfase, campos de moho. No te asustes! es cosmética natural y probablemente tu producto se contaminó.

SOLO en estos casos el producto será repuesto al 100% con el reenvío a cargo de Petunia´s Bliss.


Re - utilización de los envases

1) Los lavas con agua caliente y jabón o detergente, los dejas que se sequen y luego los desinfectas con una solución de alcohol al 70 % (70 % de alcohol etílico + 30% de agua)

2) Tenés el envase listo para re utilizar con lo que desees!

3) Podes re utilizarlos para fraccionar tus cosméticos a la hora de viajar, para guardar bijouterie, piedritas, artículos de librería, de costura, como pastilleros, de especieros, etc.



Aclaraciones y precauciones

1) Los productos tienen una duración de cuatro meses.

2) Veinticuatro horas antes de utilizar los productos recomiendo que te hagas una prueba de alergia en el antebrazo (esto consiste en poner una pequeña cantidad del producto y dejarla en esa área por 24 hs)

Si NO hay signos de alergia, proceder a utilizarlo normalmente.

Si estas embarazada o amamantando consultá antes de utilizar cualquier producto.

¡En caso de alergias o reacciones sospechosas suspendé el uso inmediatamente!

3) Para las cremas, utilizar espátula ya que los dedos contaminan el producto.

4) Los productos son naturales, veganos, libres de petrolatos, sulfatos, ftalatos, aluminio, metales pesados, parabenos, aceites minerales, testeo en animales, formol, fragancias, colorantes y conservantes artificiales, siliconas, micro plásticos.

5) Mantener los productos fuera del alcance de los niños


Contacto

Podes escribirme directamente a través del chat que ofrece la página.

Podes enviar un mail a petunias.bliss@gmail.com que a la brevedad te responderé para tratar de resolver tus dudas.


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